為進(jìn)一步提升公司管理人員對(duì)人才的管理能力，維護(hù)激勵(lì)組織內(nèi)部人力資源的發(fā)展，公司于2018年6月30日在成都進(jìn)行了為期兩天的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)課程，培訓(xùn)以“選才、育才、用才、留才”為主題，聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)講師給大家上課。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有五項(xiàng)：
一、職能厘清篇
所有的管理者都是人力資源管理者。管理者怎樣與人力資源部進(jìn)行有效分工與協(xié)作？怎樣配合才能實(shí)現(xiàn)利益最大化？職能厘清顯得尤為重要了，老師詳細(xì)向大家講解了直線經(jīng)理和人力資源部各自該履行的職責(zé)及分工，并一再?gòu)?qiáng)調(diào)，團(tuán)隊(duì)型組織靠的是配合，需要團(tuán)隊(duì)每一位成員向著共同目標(biāo)努力，HR要深入業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，充分聽(tīng)取基層一線情況，做出符合實(shí)際需求的政策與決定；同時(shí)各直線部門也應(yīng)當(dāng)調(diào)整陳舊觀念，與人力資源部形成良性配合與協(xié)作，共同做好本部門人員管理。
二、招聘選才篇
人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人才的選用也需要管理者與人力資源部有效的分工協(xié)作，部門管理者需要對(duì)空缺崗位進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確的分析，明確任職要求，才有助于人力資源部對(duì)簡(jiǎn)歷信息的準(zhǔn)確篩選。此部分老師針對(duì)如何制定合理的面試流程以及專業(yè)的面試技巧進(jìn)行了講解，結(jié)合面試的視頻案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并給予正確的面試提問(wèn)技巧的說(shuō)明。通過(guò)行為事件面試法(STAR)、量化設(shè)計(jì)評(píng)分面試表、重點(diǎn)關(guān)注七類候選人等方式，可以有效幫助我們達(dá)成“選人”的目的。
三、培養(yǎng)育才篇
育人，是穩(wěn)定部門建設(shè)和發(fā)展的的主要支柱。搭建人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)部門的“四梁八柱”是管理者與人力資源部的重點(diǎn)內(nèi)容，人才盤點(diǎn)、人才選拔、培養(yǎng)發(fā)展、溝通與反饋、晉升與發(fā)展……新員工輔導(dǎo)法則、雙層導(dǎo)師制可以有效輔導(dǎo)新員工快速適應(yīng)團(tuán)隊(duì)并進(jìn)入穩(wěn)定狀態(tài)；人才評(píng)估矩陣可對(duì)部門所有成員進(jìn)行分類判斷，從而因材施教；內(nèi)部講師制能夠有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展、是達(dá)成互幫互學(xué)的氛圍的有效方法。
四、合理用才篇
人才貴在用，只有用其所能，任其所宜，才能最大限度實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值。人無(wú)完人，金無(wú)足赤，每個(gè)人都有欠缺的一面，也有擅長(zhǎng)的一面。辯證的看待人才是用人的基礎(chǔ)，保持與員工的充分溝通，掌握其心理動(dòng)態(tài)，體恤其生活的不易，以包容之心對(duì)待生活，以嚴(yán)格紀(jì)律要求其工作，是用人之道。 其中“三支筆”工作法則、工作面談五步法、會(huì)議述職、定期復(fù)盤總結(jié)的內(nèi)容，都是實(shí)際落地的有效工具和方法。
五、激勵(lì)留才篇
所有人都有的是福利，只有特別的少數(shù)人所能有的，才是激勵(lì)。學(xué)會(huì)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，充分了解員工個(gè)人情況，分析員工訴求，合理利用員工激勵(lì)的五項(xiàng)原則，即啟發(fā)而非單純懲罰、適度激勵(lì)、公平相待、適時(shí)激勵(lì)、注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，選擇恰當(dāng)?shù)募?lì)方式，無(wú)論是正激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)都應(yīng)講究及時(shí)性。
通過(guò)兩天的集中學(xué)習(xí)，大家對(duì)人力資源管理增加了理論知識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，但是光有方法和理論還不夠，實(shí)踐出真知，善于利用課程中老師給到的管理工具，才能使學(xué)到的知識(shí)更好地落地實(shí)施。
培訓(xùn)圓滿結(jié)束了，“全程無(wú)尿點(diǎn)”、“無(wú)困意”、“滿滿都是干貨”是學(xué)員表達(dá)得最多的心聲。
上一條：“凝心聚力 共贏未來(lái)” ——2019拓展訓(xùn)練營(yíng)