9月20日,風(fēng)和日麗,秋高氣爽。
在和煦的微風(fēng)中,海程邦達(dá)2015管理研討會(huì)在青島順利拉開(kāi)了帷幕。唐總在大會(huì)上對(duì)公司上半年的工作做了主題報(bào)告,并強(qiáng)調(diào)公司下半年的工作重點(diǎn)依然是:抓落實(shí)、促管理、謀發(fā)展。
2015年上半年,在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境沒(méi)有明顯改善的情況下,公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)大多有所提升,尤其是國(guó)內(nèi)物流以及空運(yùn)業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),各地分公司的業(yè)務(wù)也有了不同程度的提高。與此同時(shí),公司重點(diǎn)推出的人才培養(yǎng)項(xiàng)目“三鷹計(jì)劃”也于19日舉行了盛大的開(kāi)學(xué)典禮,精英班一期的42名學(xué)員以飽滿的熱情,昂揚(yáng)的斗志參與到了培訓(xùn)學(xué)習(xí)中。三鷹項(xiàng)目的啟動(dòng),為公司的人才梯隊(duì)的培養(yǎng)展開(kāi)了良好的開(kāi)端。
上半年的成績(jī)鼓舞人心,下半年公司將乘勢(shì)追擊。唐總強(qiáng)調(diào),公司應(yīng)該在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上保持創(chuàng)新的激情,開(kāi)拓的步伐,做好工作重點(diǎn),繼續(xù)保持進(jìn)步。
為了讓員工更好的加深對(duì)公司戰(zhàn)略計(jì)劃、發(fā)展道路的理解,唐總在對(duì)公司下一步發(fā)展計(jì)劃說(shuō)明的基礎(chǔ)上,明確指出要把公司的文化建設(shè)提上日程,包括人才培養(yǎng)、制度完善、創(chuàng)新精神、激情保持、服務(wù)意識(shí)等等,真正讓大家切實(shí)明白什么是“抓落實(shí)”,什么是“促管理”,怎樣才能“謀發(fā)展”。
在唐總講話之后的專(zhuān)題發(fā)言中,在座的每個(gè)人對(duì)公司戰(zhàn)略的實(shí)施,多了一些理解,多了一些信任,也多了一些動(dòng)力。
說(shuō)到服務(wù),有好幾個(gè)發(fā)言的同事都展示了如何在工作中做好服務(wù),怎樣能在與客戶不同的理念、文化中尋找到共贏的合作點(diǎn),怎樣能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中找到適合自己的生存之道,怎樣走出去營(yíng)銷(xiāo)等等。這些同事的發(fā)言多次提到專(zhuān)業(yè)、細(xì)致。服務(wù)其實(shí)就是多換位思考,多主動(dòng)服務(wù),讓服務(wù)做到極致,也就是超過(guò)客戶對(duì)你的想象,那么服務(wù)最終也會(huì)成為我們的產(chǎn)品,一種不可或缺,甚至無(wú)法替代的產(chǎn)品。
在這個(gè)金秋收獲的日子里,管理研討會(huì)讓全體同事更加深入體會(huì)公司的戰(zhàn)略意圖,更加明白了公司實(shí)施戰(zhàn)略的工作舉措,這些將促進(jìn)我們以誠(chéng)信、創(chuàng)新的姿態(tài),投入到新一輪的工作中去。