主題為《用耳銷售-顧問(wèn)式銷售能力提升》的培訓(xùn)交流會(huì)于2015年9月12日-13日在青島圓滿完成。公司特意請(qǐng)到上海競(jìng)越的營(yíng)銷專家李凱老師專程為大家授課，來(lái)自公司各部門、各分公司共40余位同事參加了本次培訓(xùn)。
以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，站在專業(yè)角度和客戶利益角度提供專業(yè)意見(jiàn)和解決方案以及增值服務(wù)，在顧問(wèn)式營(yíng)銷的同時(shí)建立了客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌提供者的感情及忠誠(chéng)度，達(dá)到長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。培訓(xùn)圍繞顧問(wèn)式銷售工具、演習(xí)顧問(wèn)銷售技能和個(gè)人能力發(fā)展等內(nèi)容，融入真實(shí)案例，運(yùn)用角色扮演、分組演練、反復(fù)論證等方法來(lái)引導(dǎo)大家，如何在和客戶溝通中通過(guò)“察言觀色攻心”來(lái)靈活運(yùn)用各種銷售技巧解決工作中的各類問(wèn)題。通過(guò)李老師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，使學(xué)員找到了在銷售過(guò)程中應(yīng)對(duì)各種“疑難雜癥”的有效解決辦法。這種互動(dòng)式情景教授形式，激發(fā)了學(xué)員的主觀能動(dòng)性，大家踴躍發(fā)言提問(wèn)，課堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。
為了讓大家更好地理論聯(lián)系實(shí)踐，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)加深對(duì)公司產(chǎn)品的了解，本次培訓(xùn)交流會(huì)還邀請(qǐng)到了海運(yùn)中心和空運(yùn)中心的專家們進(jìn)行了業(yè)務(wù)交流和分享，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品做了深入淺出的介紹，使大家的營(yíng)銷思路更加清晰，更加清楚公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，明確了日后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方向。
此次培訓(xùn)交流會(huì)，突出了實(shí)用性、分析性和可操作性，有助于銷售團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展思維格局，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，提高營(yíng)銷技巧。結(jié)束后，學(xué)員們紛紛表示受益匪淺，回到崗位后，努力把所學(xué)的內(nèi)容應(yīng)用到工作當(dāng)中，學(xué)以致用，相信在以后的工作中會(huì)做的更好。
2 學(xué)員們聚精會(huì)神地聽(tīng)課
2 課堂上學(xué)員們踴躍發(fā)言，集思廣益。
2 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氣氛熱烈，精彩迭出。
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